Questions fréquentes

Quels matériaux j’utilise ?

Des matériaux responsables et durables

J’utilise uniquement des matériaux d’origine française, tels que le bois et le coton, soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur impact réduit sur l’environnement.
Le coton biologique que j’emploie est certifié GOTS, et je travaille également avec du coton recyclé ainsi que d’autres fibres recyclées labellisées GRS et OEKO-TEX® Standard 100.
Les couleurs sont naturelles, sans colorants chimiques, pour préserver la pureté des matières et le respect de la nature.

Comment entretenir mes créations ?

Faites-vous des retours ?

Chaque création Bulle de coton est réalisée à la main, avec le plus grand soin. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation (conformément à la législation française).
Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de ma part.Le remboursement sera effectué dès réception et vérification de l’article retourné.

• Dépoussiérez régulièrement votre création à l’aide d’un chiffon doux.

• Brossez délicatement les franges avec un peigne à dents larges ou simplement avec les doigts pour leur redonner leur forme.

• Évitez une exposition prolongée au soleil, en particulier pour les créations teintées, afin de préserver l’éclat des couleurs.

• Le coton utilisé est résistant à l’humidité, mais veillez à ce que la pièce reste bien ventilée pour conserver toute sa beauté.